Hvordan denne nettsiden håndterer dine data.

Hvem dette gjelder for

Denne erklæringen gjelder for https://www.scalebespoke.com/, drevet av Scale Bespoke Ltd (Storbritannia) og Scale Bespoke AS (Norge). Har du spørsmål om denne erklæringen, kontakt hello@scalebespoke.com, eller ditt lokale kontor oppført nederst på denne siden.

Hva vi samler inn

Denne nettsiden samler inn svært lite med hensikt. De eneste personopplysningene vi mottar, er det du selv velger å sende inn:

• Innsendinger fra kontaktskjemaet — navn, e-post, firma og melding, sendt direkte til innboksen vår. Vi lagrer ikke skjemainnsendinger i en database utover den resulterende e-posten.
• Demobookinger gjort gjennom «Book en demo»-siden, som bruker Calendly — en ekstern planleggingstjeneste. Informasjonen du oppgir der, håndteres av Calendly under deres egen personvernerklæring, ikke vår.
• Standard webserverlogger (IP-adresse, nettlesertype, viste sider) lagret kort for sikkerhet og feilsøking, slik de fleste webservere gjør som standard.

AI-assistenten

Hvis du bruker Peter, vår «Spør Peter»-chat, holder vi en logg over spørsmålet og svaret som ble gitt — slik at reelle besøksspørsmål kan informere hva vi bygger videre. Før samtalen starter spør vi, helt valgfritt, om navn, e-post og telefonnummer slik at vi kan følge opp hvis du ønsker det; hopp over det, og assistenten fungerer akkurat likt. Hvis du godtar kategorien «Funksjonell» nedenfor, setter vi også en informasjonskapsel med en tilfeldig ID slik at Peter kan huske dine tidligere spørsmål hvis du kommer tilbake; avslår du, fungerer assistenten fortsatt, den husker bare ikke tidligere besøk. Ikke oppgi personlig eller konfidensiell informasjon til assistenten utover det du selv velger å dele i den valgfrie forespørselen — den kjenner bare offentlig produktinformasjon og har ikke tilgang til noen klient- eller kontodata.

Informasjonskapsler

En banner ved første besøk lar deg velge hvilke av disse som gjelder. Du kan endre valget ditt når som helst via «Informasjonskapsler» i bunnteksten.

Markedsførings- og Google Analytics-kapsler er av som standard og lastes kun hvis vi har konfigurert dem og du har godtatt den tilhørende kategorien.

Tredjepartstjenester på denne nettsiden

• Google Fonts — skrifttyper lastes fra Googles servere, noe som betyr at nettleseren din sender en direkte forespørsel til Google og deler IP-adressen din som del av den forespørselen.
• Calendly — brukes kun på «Book en demo»-siden, for å la deg planlegge en samtale direkte.
• Google Analytics / Meta Pixel / LinkedIn Insight Tag — lastes kun hvis aktivert og først etter at du godtar den relevante informasjonskapsel-kategorien, som beskrevet ovenfor.

Dine rettigheter

Både Scale Bespoke Ltd og Scale Bespoke AS opererer under henholdsvis britisk GDPR og EU/EØS-personvernlovgivning. Du kan når som helst be oss om å få innsyn i, rette eller slette personopplysninger vi har om deg — i praksis betyr det det du har sendt oss gjennom kontaktskjemaet. Send e-post til hello@scalebespoke.com så håndterer vi det direkte.

Endringer i denne erklæringen

Hvis måten denne nettsiden håndterer data på endres vesentlig, vil denne siden oppdateres og datoen øverst revideres tilsvarende.