CRM

Hver avtale, hver samtale, hver kunde — i én sømløs pipeline.

ScaleBespoke CRM erstatter lappeteppet av et påmontert CRM-verktøy med pipelines, innbokser og kunderegistre bygget rett inn i samme system som ordrene, tilbudene og produksjonen din. Ingenting skrives inn på nytt mellom systemer, fordi det bare finnes ett system.

  • ✓ Dra-og-slipp-pipelines per region eller avtaletype
  • ✓ Samlet innboks — ordrechatter og forespørsler, uten duplikater
  • ✓ Tilbuds-PDF-er med topp-/bunntekst som faktisk gjentas
app.scalebespoke.com
SANDBOX DEMO Sanitized product view
Dashboard CRM› Orders Clients
✦Ask Peter anything...
2Webmail4Notifications0ChatSB
CRM pipelineDeals, clients, activity and follow-up in one workspace
⌕ Search dealsPipeline: SalesOwner: All▦☷
New / Preparing offer8
Website enquiryReception screensNorthstar Fabrication£8,400
ReferralOak display wallHarbour Joinery£4,950
Client feedback3
Revision 2Feature staircaseApex Studio£21,600
Offer sent6
Sent todayCourtyard balustradeSample Projects Ltd£12,810
Follow-up FridayBespoke entrance setDemo Company£7,200
Won4
Converted to orderSteel canopyNorthstar Fabrication£18,900
✦Peter

Hva dette erstatter

  • Salg, support og produksjon foregår i tre ulike innbokser, og ingen har det fulle bildet.
  • Tilbud bygges i et regneark og skrives så inn på nytt i et ordresystem når kunden sier ja.
  • En kunde ringer inn, og personen som svarer aner ikke hva som allerede er diskutert, tilbudt eller lovet.
Redaksjonelt bilde av det virkelige arbeidet som støttes av CRM

Fra forespørsel til avtale

Hvert løfte blir værende i kundehistorikken.

Salgsprosesser, samtaler, tilbud og kundehistorikk samles, slik at detaljene som avtales i salget når frem til dem som priser, planlegger og leverer arbeidet.

Inne i CRM

Hva du faktisk får

Avtale-pipelines bygget for skreddersydd produksjon

Konfigurerbare pipelines og stadier som følger hvordan en tilpasset ordre faktisk beveger seg — fra første henvendelse via befaring, designgodkjenning, produksjon og levering — ikke en generisk salgspipeline presset til å passe.

Én samlet innboks

Ordrechatter og kundeforespørsler havner i én, duplikatfri innboks, merket etter type, slik at ingenting faller mellom to verktøy.

Tilbudsdokumenter som lukker avtaler

Generer merkevaretilpassede tilbuds-PDF-er og DOCX-dokumenter rett fra en avtale, med topp- og bunntekst som faktisk gjentas på hver side, og legg ved eller send dem uten å forlate journalen.

Hver avtale knyttet til en reell kunde

Avtaler er alltid koblet til et kunderegister — finn-eller-opprett kjører automatisk, slik at kundelisten din holder seg ren i stedet for å samle duplikater.

Migrer inn, ikke rundt

Et innebygd importrammeverk henter avtaler, kontakter og historikk inn fra Salesforce og over et dusin andre CRM-plattformer, slik at bytte ikke betyr å starte fra null.

Automatiseringer som allerede kjenner arbeidsflyten din

Regelbaserte automatiseringer håndterer de repetitive delene av å flytte en avtale fremover, slik at selgerne bruker tiden sin på samtalene som faktisk trenger et menneske.

Tilbud signert på nett

Send et tilbud til signering: kunden får en engangslenke, signerer i nettleseren uten konto, og en signert PDF med sertifikatside lander automatisk på salget. Sendt, sett og signert spores fra ende til ende.

Nettskjemaer rett inn i pipelinen

Pek plattformen mot nettstedet ditt: den skanner hver side, finner hvert skjema, finner ut hvilken skjemateknologi det bruker og foreslår en feltmapping på engelsk, norsk, tysk eller latvisk. Innsendinger passerer spamkontroll og lander i pipeline-fasen du valgte som strukturerte kundedata — ikke et notat som må skrives inn på nytt.

Resten av plattformen

Fungerer med alle andre moduler, rett ut av boksen

CRM er ikke en silo — den deler kunder, jobber og ordrenumre med resten av ScaleBespoke.

ORDRE

Ordre

Fra vunnet avtale til levert og montert — én ordre, fulgt hele veien.

Utforsk Ordre →
CRM

CRM

Hver avtale, hver samtale, hver kunde — i én sømløs pipeline.

Utforsk CRM →
REGNSKAP

Regnskap

Økonomi som snakker med produksjonen, ikke bare med regnskapsføreren din.

Utforsk Regnskap →
LAGER

Lager & varehus

Vit hva du har, hvor det er, og hva det er reservert til.

Utforsk Lager & varehus →
RESSURSPLANLEGGING

Ressursplanlegging

Se aktive prosjekter, teamkapasitet og daterte oppgaver i ett planleggingsområde.

Utforsk Ressursplanlegging →
TIMEREGISTRERING

Timeregistrering

Inn- og utstempling knyttet til reelle jobber, ikke bare en timeliste.

Utforsk Timeregistrering →
HMS & COMPLIANCE

HMS & Compliance

HMS- og compliance-dokumentasjon som lever med arbeidet, ikke i en perm.

Utforsk HMS & Compliance →
KVALITETSSTYRING

Kvalitetsstyring (QMS)

Hvert avvik registrert, hvert sertifikat sporbart — kvalitet som tåler en revisjon.

Utforsk Kvalitetsstyring (QMS) →
BUSINESS INTELLIGENCE

Business Intelligence

Tallene som faktisk driver virksomheten, på ett sted — ikke en eksport unna.

Utforsk Business Intelligence →
UTSTYRSVEDLIKEHOLD

Utstyrsvedlikehold

Kjenn utstyrets tilstand før det stopper produksjonen, ikke etterpå.

Utforsk Utstyrsvedlikehold →
FELTSERVICE

Feltservice

Det som skjer etter montering, fulgt opp med samme omhu som selve ordren.

Utforsk Feltservice →
KUNDEPORTAL

Kundeportal

Hver kundemelding, tegning, faktura og dokument — lagret på riktig ordre.

Utforsk Kundeportal →
SCALE CAD

Scale CAD

Konfigurer åpningen, se tegningen oppdateres og lagre den tilbake på ordren.

Utforsk Scale CAD →
DOKUMENTHÅNDTERING

Dokumenthåndtering

Hver fil organisert etter jobben den tilhører, ikke etter hvem som sist lagret den et sted.

Utforsk Dokumenthåndtering →
HELP DESK

Help Desk

Support etter salget, sporet som saker — ikke borte i salgspipelinen.

Utforsk Help Desk →
AUTOMATISERING

Automatisering

Når dette skjer, gjør det — på tvers av hele plattformen, uten kode.

Utforsk Automatisering →
APP BUILDER

App Builder

Design skjemaet virksomheten trenger og få en fungerende registerskjerm for det — uten utvikler.

Utforsk App Builder →
HR & LØNN

HR & Lønn

Ansattregister, organisasjonskart og kompetanse — bygget på kontoene teamet allerede logger inn med.

Utforsk HR & Lønn →
SOSIALE MEDIER

Sosial innboks & publisering

Henvendelser fra Instagram, Facebook, LinkedIn og TikTok inn i CRM — og verkstedbildene dine ut igjen som innlegg.

Utforsk Sosial innboks & publisering →
SCALE FIELDBOOK

Scale Fieldbook

Merk opp befaringer på en iPad — blekk, former, mål og bilder på reelle sider, eksportert som PDF.

Utforsk Scale Fieldbook →

Se CRM på dine egne data